Garantiebedingungen des Herstellers:

Der Hersteller (SVIV GmbH) gewährt 3 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:

- kostenfreie Reparatur der Ware oder
- kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

SVIV GmbH
Clausius Straße 28
63454 Hanau

Für weitere Kontaktinformationen zum Garantiegeber siehe bitte das Impressum des Verkäufers unter „Rechtliche Informationen des Verkäufers.

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.


Warranty terms and conditions:

The manufacturer (SVIV GmbH) grants a 3-year guarantee on the goods advertised with the guarantee promise. The period for the calculation of the guarantee period begins with the invoice date. The warranty of the manufacturer extends spatially to the Land of the Federal Republic of Germany.
If material or manufacturing defects occur during this period, the manufacturer, as a guarantor under the warranty, grants one of the following services of his choice:
- Free repair of the goods or
- Free replacement of the goods against an equivalent article (possibly also a successor model, if the original product is no longer available).

In case of warranty, please contact the guarantor:
SVIV GmbH
Clausius street 28
D- 63454 Hanau

For further contact information about the guarantor please see the seller's imprint under "Legal information of the seller.

Warranty claims are excluded in case of damage to the goods by
- Abusive or improper treatment
- Environmental influences (humidity, heat, overvoltage, dust, etc.)
- Failure to observe any safety precautions
- Non-compliance with the operating instructions
- use of force (eg blow, shock, case)
- unauthorized repair attempts
- normal wear
Claiming the guarantee requires that the guarantor be able to check the warranty claim by sending in the goods. It is important to ensure that damage during transport through appropriate packaging is avoided.

To apply for the guarantee you must enclose a copy of the original invoice of the consignment. We ask for your understanding that the manufacturer can refuse the warranty without settling this invoice copy. The transmission of the invoice copy is used to calculate the warranty period.

Furthermore, you must provide the name and address of the seller, if this does not result from the attached invoice copy. If it concerns a justified warranty claim, the guarantee processing takes place for you freight-free. Any shipping costs incurred by you will then be reimbursed by the guarantor.

Note: Your statutory rights against us under the purchase agreement concluded with us are in no way limited by this guarantee. In particular, any existing statutory warranty rights to us remain unaffected by this warranty.

If the purchased item is defective, you can therefore in any case to us under the statutory warranty, regardless of whether a warranty claim exists or the guarantee is claimed.


Dealer warranty

We grant a dealer warranty for the offered product.

Guarantee conditions:

In addition to the statutory rights you are entitled to, we grant you a 2-year warranty on the goods advertised with the warranty promise. The period for the calculation of the warranty period begins with the invoice date. Our guarantee covers the territory of the Federal Republic of Germany. If material or manufacturing defects occur during this period in the goods purchased by you, we will provide you with one of the following services of our choice within the scope of the guarantee:

free repair of the goods or

free exchange of the goods against an equivalent item (if necessary also a successor model, if the original item is no longer available)

Please contact us as the guarantor in the event of a warranty claim:

SVIV GmbH

Clausiusstrasse 28

63454 Hanau , Germany

Email: info@hersch.shop

Phone: +49 6181 99 120 61

Web: www.hersch.shop

Warranty claims are excluded in case of damage to the goods caused by

abusive or improper treatment

Environmental influences (humidity, heat, overvoltage, dust etc.)

Non-observance of any safety precautions

Non-compliance with the operating instructions

Use of force (e.g. blow, impact, fall)

unauthorized repair attempts

normal wear and tear

A claim under the guarantee requires that you enable us to check the guarantee case in advance by sending in the goods. In doing so, you must ensure that damage during transport is avoided by using appropriate packaging.

To make a claim under the guarantee, you must enclose a copy of the original invoice of the consignment. We ask for your understanding that we can refuse the warranty service without enclosing this copy of the invoice. The sending of the invoice copy serves to calculate the warranty period.

If the warranty claim is justified, the warranty processing will be carried out for you carriage paid. We will then reimburse any shipping costs you may have incurred.

Note:

Your legal rights are not limited by this guarantee promise. In particular, any existing statutory warranty rights against us remain unaffected by this guarantee promise.